订单处理

更新时间：2024-09-16

介绍

• 这可能是全网最完善的订单处理系统了，在这里查看和处理你和下游的订单信息

基本概括

多维度订单筛选

• 打开订单处理页面，默认查询最近90天内的下单信息。平台支持超40+维度，100+条件的筛选功能，几乎满足所有场景下的模糊查询和精确查询

订单状态码说明

状态码	描述	备注
1	初步审核	基本生产信息验证通过，1️已提交至营运商受理
2	审核中	-
3	审核失败	审核验证不通过，具体请看返回的失败原因
4	已发货	-
5	已激活	-
6	已签收	-
7	待上传证件	需要上传身份证照片和免冠照
8	证件审核中	-
10	待激活	-
11	客服外呼	-
13	待发货	-
15	已取消	我方和营运商侧已取消该订单
16	停销户	未及时激活或充值，或激活后又主动或被动停机的
17	已拒签	-
18	激活未首充	-
999	待受理	我方系统接受订单的初始化状态
9998	无效废单	预效验不通过
9999	未知状态	我方系统内部问题，需人工介入处理，对接方可视为审核中

批量结算

• 我们拥有行业内最完善的订单结算系统，有状态流转支撑，支持从上级渠道同步结算。结算支持单个结算、在线批量结算、导入表格结算

订单列表功能说明

• 我们以卡片式表格形式布局，以最清晰明了的方式来展示更加完整的订单信息，更符合视觉习惯

• 查看产品资料

  

• 物流轨迹查询

  

单订单操作选项

• 我们支持众多在线订单操作功能，可以满足订单的全生命周期在线生产维护和处理运营，下面让我们对各个操作进行说明

• 标记备注

你可以对订单进行状态标记和做标记备注，这个属性只有你和企业员工可见，如果是下游订单，则下游也可见。用户侧不可见

• 变更状态

订单的状态生产流程操作，如状态审核、发货信息、激活首充数据的在线编辑

• 订单佣金

查看订单中所有相关的收益人佣金明细，并且在这里可以对佣金状态进行结算、撤回结算等操作

• 查看详情

以账单表格形式查看更加完整的订单详细数据，如基本信息、支付信息、生产信息等

• 取消订单

我们系统支持在线取消订单，如果上游渠道支持取消，则可同步上游取消状态

• 对接日志

如果订单的商品属于是对接上游渠道类型的，我们在这里提供了完整的对接日志，便于你和技术人员排查订单出现的异常数据问题

• 数据推送

如果订单是由下游通过API提交的，并且对方设置了回调地址，那么我方每次订单生产信息发生变化时都会向对方的回调地址进行数据推送。

如果下游漏收了推送数据，在这里还可以点击【立即推送】补推

在这里会详细记录推送时间、推送数据内容、推送状态信息，便于排查我方是否正确、及时推送了订单数据

在哪些情况下我们会向对接方推送数据？

1. 修改标记备注
2. 修改变更状态中任意信息
3. 我方上游同步订单信息发生变化
4. 我方通过平台点击【主动推送】